ការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន (Data Deletion & Revocation)

ការស្នើសុំលុបទិន្នន័យ និងដកសិទ្ធិគណនី

User Data Deletion Request & Facebook Permission Revocation Instructions (dev.aitheab.com/revoke)

គោរពតាមលក្ខខណ្ឌ Meta Platform Data Policy (Rule 4.a) និងស្តង់ដារការពារឯកជនភាព

១. បំពេញទម្រង់ស្នើសុំលុបទិន្នន័យ (Submit Deletion Request)

ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់បានចូលប្រើ Aitheap តាមរយៈ Facebook Login, Telegram ឬ Email ហើយមានបំណងលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងប្រវត្តិគណនីរបស់អ្នកចេញពីប្រព័ន្ធរបស់យើង សូមបំពេញទម្រង់ខាងក្រោម៖

វិធីសាស្ត្រដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ (Sign-in Method):

អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខសម្គាល់ Facebook (Facebook Email or User ID):

មូលហេតុនៃការស្នើសុំលុប (Reason for Deletion - Optional):

ការបញ្ជាក់សំខាន់ (Important Notice):

នៅពេលដំណើរការលុបត្រូវបានបញ្ចប់ រាល់ទិន្នន័យធៀបការ រូបថតមង្គលការ និងកំណត់ត្រាភ្ញៀវទាំងអស់ នឹងត្រូវលុបជាអចិន្ត្រៃយ៍ដោយមិនអាចទាញយកមកវិញបានឡើយ។

២. របៀបដកសិទ្ធិចេញពីគណនី Facebook ដោយផ្ទាល់ (Revoke from Facebook)

អ្នកអាចផ្តាច់ការតភ្ជាប់រវាងគណនី Facebook របស់អ្នក និង Aitheap បានគ្រប់ពេលវេលាដោយធ្វើតាមជំហានដូចខាងក្រោម៖

១

ចូលទៅកាន់ការកំណត់ Facebook៖ បើកកម្មវិធី Facebook ឬចូលទៅកាន់ facebook.com/settings?tab=applications

២

ស្វែងរកកម្មវិធី (Find the App): ក្នុងផ្នែក Apps and Websites (កម្មវិធី និងគេហទំព័រ) ស្វែងរកកម្មវិធី Aitheap | AIL។

៣

ចុចប៊ូតុងលុប (Click Remove): ចុចលើពាក្យ Remove (លុបចេញ) ដើម្បីដកសិទ្ធិចេញភ្លាមៗ។

៤

ផ្ញើសំណើលុបទិន្នន័យ (Send Request): ជ្រើសរើស View removed apps and websites រួចចុច Send Request ដើម្បីឱ្យ Facebook បញ្ជូនសញ្ញាស្វ័យប្រវត្តិកំណត់ការលុបទិន្នន័យមកកាន់ Aitheap។

៣. ជំនួយការផ្ទាល់ពីក្រុមការងារ (Direct Support Assistance)

ប្រសិនបើអ្នកជួបការលំបាកក្នុងការដកសិទ្ធិ ឬចង់ឱ្យក្រុមការងារបច្ចេកទេសជួយលុបគណនីដោយដៃ សូមទាក់ទងមកកាន់យើងខ្ញុំ៖

អ៊ីមែលឯកជនភាព (Privacy Email): [email protected]

អ៊ីមែលជំនួយការ (Support Email): [email protected]

ពេលវេលាឆ្លើយតប (SLA): ឆ្លើយតប និងដំណើរការក្នុងរយៈពេលយ៉ាងយូរបំផុត ៤៨ ម៉ោង